Een onderwerp dat zelden spannend lijkt tot het misgaat: wie is eigenaar van jouw Business Manager en advertentieaccount? Ik zie regelmatig ondernemers die hun account hebben laten opzetten door een bureau, een neefje of een oude medewerker, en die er nu niet meer bij kunnen. Goede toegang regelen is saai maar voorkomt grote ellende.

De structuur in het kort

Een Business Manager is de overkoepelende omgeving waarin je advertentieaccount, je Pagina en je Pixel hangen. De eigenaar van die Business Manager heeft de hoogste rechten. Daaronder geef je mensen rollen met meer of minder toegang. Wie de eigenaar is, heeft uiteindelijk de controle, ook over jouw account.

Zorg dat jij de eigenaar bent

De gouden regel: jouw bedrijf moet eigenaar zijn van de Business Manager. Laat een bureau toegang krijgen via een partnerkoppeling, niet door jouw account in hun omgeving te plaatsen. Stopt de samenwerking, dan trek je simpelweg de toegang in en behoud je alles. Andersom kun je je eigen account kwijtraken.

Rollen met beleid

Geef niet iedereen volledige toegang. Een medewerker die advertenties maakt, hoeft geen beheerrechten over het hele account. Werk met de minimale rechten die iemand nodig heeft. Verloopt een samenwerking, verwijder dan direct de toegang. Oude, vergeten gebruikers zijn een veiligheidsrisico.

De koppeling met je Pagina en Pixel

Niet alleen je advertentieaccount, ook je Facebook-pagina, Instagram-profiel en Pixel horen onder jouw Business Manager te hangen. Ik zie regelmatig dat een bureau de Pixel in hun eigen omgeving heeft staan, waardoor de waardevolle historische data verdwijnt zodra de samenwerking stopt. Die opgebouwde meetgeschiedenis is goud waard voor het algoritme. Zorg dus dat alle losse onderdelen eigendom zijn van jouw omgeving en niet bij een externe partij liggen.

Tweestapsverificatie en herstel

Zet tweestapsverificatie aan op de accounts met beheerrechten. Zorg dat er meer dan een persoon eigenaarsrechten heeft, zodat je niet buitenspel staat als iemand vertrekt of zijn account verliest. Documenteer wie waar toegang toe heeft, zodat je het overzicht houdt. Een vergeten oud-medewerker met volledige rechten is een risico dat je met een korte halfjaarlijkse controle eenvoudig wegneemt.

Weet je niet zeker of jouw toegang en eigendom goed staan, dan kijk ik daar graag vrijblijvend even naar mee.

Verder lezen: Account geband · Veelgemaakte fouten